赵家条院区开展提升护理服务质量专题授课活动

    为了进一步提升护理服务质量，8月8日，赵家条院区邀请护理部王莉主任开展题为《口腔门诊细节创新及职能赋能浅谈》专题授课活动。

    授课现场，王莉主任围绕“细节创新”与“职能赋能”两大核心，展开了生动详实的讲解。她强调，细节决定成败，从器械的选择组合到设备材料的管理，从工作流程到各方人员的沟通交流，每一个环节都要善于“立”，勇于“破”。在实践中创造简洁高效的工作方式，增强医护患的信任与满意度，确保打造高质量的医疗环境。在“职业赋能”方面，王莉主任以实际案例入手，从申请专利、科研文章、转化成果等方面具体讲解了创新的步骤和方法。

    精彩的授课内容让大家纷纷拿起纸笔和相机记录，互动交流热烈，有对职业规划的疑问，有对日常工作的困惑，王莉主任都一一耐心详细的解答；护理老师廖芬对科室整洁管理工作进行的发散思考也得到了点评和肯定。通过这次授课，大家深刻认识到，在追求优质医疗服务的道路上，需要的是对细节的极致追求、对创新的不懈探索以及对自我的不断超越。

    孙甜甜护士长表示，此次授课对今后的护理工作具有很强的指导性和启发性。周特主任表示，愿大家勇于挑战自己，不断提升护理服务水平，为广大患者的口腔健康保驾护航。

作者：赵家条院区 马慧莹 孙甜甜

供图：赵家条院区

编辑：李贤